Không bao giờ sự ra mắt của sản phẩm xe máy điện và ô tô lại được rất nhiều người quan tâm đến vậy. Thương hiệu xe VinFast đã đánh dấu một bước chuyển mình mạnh mẽ của các sản phẩm Việt. Vậy người dùng quan tâm nhất điều gì từ 2 sản phẩm này? Chất lượng? Mức giá? Hay chính sách bảo hành xe VinFast 2021? Bảo hành xe như thế nào. Thì các bạn cùng theo dõi bài viết nhé!
1. Đối tượng áp dụng
Đối tượng áp dụng của các điều khoản trong sổ bảo hành xe VinFast 2021 là các sản phẩm xe ô tô được VinFast sản xuất và phân phối trực tiếp thông qua Showroom của VinFast hoặc thông qua mạng lưới nhà quản lý phân phối.
2. Chính sách bảo hành xe VinFast 2021
Thời gian bảo hành xe VinFast 2021 là bao lâu
Về chế độ bảo hành, có 2 cách nắm rõ ràng cho các khách hàng dùng xe ô tô của VinFast là theo số kilometer và theo thời gian mua. Thời gian bảo hành bắt đầu tính kể từ lúc chính thức nhận xe và kết thúc trong vòng 36 tháng (3 năm) hoặc 100.000 km tùy theo điều kiện nào đến trước có thể được áp dụng trước.
Các điều kiện bảo hành xe VinFast 2021
Về các điều kiện bảo hành xe VinFast 2021, VinFast cũng quy định rất rõ trong các chính sách kinh doanh và tư vấn của mình ngay từ khi bạn có ý định đọc thêm hoặc đặt hàng các phiếu đặt cọc xe VinFast trực tuyến rất nhanh.
VinFast cam kết sẽ thay thế, sửa chữa các phụ tùng của xe mới bị hỏng hóc trong trường hợp xe hoạt động trong điều kiện bình thường và phụ tùng không tốt hoặc lỗi lắp ráp.
Những điều kiện không được hỗ trợ chính sách bảo hành
- Những vấn đề ngoài phạm vi kiểm soát như sửa chữa hay điều chỉnh do sử dụng sai, sử dụng cẩu thả hoặc tự ý lắp thêm phụ tùng, các chi tiết gây hao mòn, hỏng hóc trong lúc dùng.
- Phụ tùng và xe bị ăn mòn do hóa chất hoặc tiếp xúc với môi trường có thể gây hư hại cho xe.
- Khách hàng không bảo dưỡng xe theo đúng kỳ, thời hạn quy định, dùng sai loại nhiên liệu hoặc dầu nhớt, chất bôi trơn…
- Tự ý thay đổi đồng hồ đo quãng đường – Contermet.
- Những công việc thuộc về trách nhiệm riêng của khách hàng như thay dầu nhớt, rửa xe, đánh bóng, thay dây Curoa…
Bảo hành ô tô VinFast bao gồm những gì?
Với thời hạn bảo hành là 36 tháng, nhà sản xuất xe ô tô VinFast sẽ có những quy định riêng về chính sách bảo hành. Đặc biệt là, tùy từng bộ phận, điều kiện và phạm vi của việc bảo hành cũng sẽ có đôi chút khác biệt. Đối với xe bán tải, phần thùng sau có thể được bảo hành nếu như có dấu hiệu hư hỏng sơn, han gỉ bề mặt trong khoảng thời gian 12 tháng hoặc 20.000 km, tương tự đối với bình ắc quy, riêng lốp xe có thể được bảo hành theo thông tin từ nhà quản lý phân phối linh kiện.
Bảo hành phụ tùng
– Phụ tùng thay thế trong lúc sửa chữa tại Showroom VinFast HCM do khách hàng chịu khoản chi có thể được bảo hành trong 12 tháng/20.000km tùy thuộc điều kiện nào đến trước kể từ ngày thay thế cho khách hàng.
– Phụ tùng mua nhưng không được thay thế tại NPP sẽ không được bảo hành theo chính sách.
– Để nhận được chế độ bảo hành phụ tùng, khách hàng có trách nhiệm lưu trữ hồ sơ ( lệch sửa chữa, hóa đơn … vv ) cho những lần thay thế phụ tùng.
Bảo hành xe máy điện VinFast gồm có những gì?
Chính sách bảo hành cho sản phẩm xe máy điện của VinFast được đánh giá là tốt nhất cả nước. Đặc biệt, định kỳ khách hàng sẽ được bảo dưỡng xe, thay dầu phanh hoàn toàn miễn phí. Chính sách bảo hành được chia thành hai loại là chương trình triệu hồi và bảo hành phụ tùng.
Đối với chương trình triệu hồi, khách hàng có thể được xử lý không mất phí các lỗi liên quan tới chất lượng và độ an toàn đối với các sản phẩm xe đang lưu hành trên thị trường. Chương trình này được áp dụng trong cả những trường hợp xe đã quá hạn bảo hành.
3. Phạm vi bảo hành
Bảo hành xe VinFast 2021 có hiệu lực trên toàn lãnh thổ Việt Nam tại các Showroom VinFast HCM. VinFast, cùng cấp sổ bảo hành này để đảm bảo công việc bảo hành được thực hiện không mất phí theo các điều khoản và điều kiện trong sổ bảo hành.
4. Địa chỉ bảo hành xe VinFast 2021
Trong vài tháng tới, những chiếc xe ô tô xuất xưởng trước tiên của VinFast sẽ được bày bán trực tiếp tại hơn 35 Showroom trên toàn quốc. Đây cũng sẽ là những địa chỉ bạn có thể liên lạc để bảo hành, bảo dưỡng sản phẩm. Hệ thống showroom của VinFast nằm ngay tại các địa điểm như Vincom Center, Vincom Mega Mall hay đặt riêng biệt tại các trục đường chính, gần trung tâm thành phố, vô cùng thuận tiện cho khách hàng di chuyển hoặc tới bảo hành, bảo dưỡng định kỳ.
5. Kết bài
Qua đây, là những thông tin về bảo hành xe VinFast 2021. Hy vọng, sẽ mang lại hữu ích cho bạn. Chúc các bạn sức khỏe!
Xem thêm: Địa chỉ thu mua ô tô cũ tại TP.HCM giá cao?
Hảo Hảo – Tổng hợp, chỉnh sửa
(Nguồn tham khảo:muaxegiatot,chrunix,xediensmile)
